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J’essaie de renouveler un emprunt en ligne et cela ne fonctionne pas. Pourquoi?

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus :

1-      Le livre a été réservé par un autre usager.

2-      Vous atteint le maximum de renouvellements permis pour le type de document (la norme est de trois).

3-      Ce type de matériel ne peut pas être renouvelé (c’est le cas par exemple des documents en location comme les séries télé, les disques, les best-sellers.)

4-      Des frais supérieurs à 5,00$ figurent à votre dossier.

5-    Votre abonnement vient à échéance durant le prochain mois (dans ce cas, le renouvellement sera accordé par défaut jusqu’à la date de fin de l’abonnement).

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